中國工商銀行招聘考試單項(xiàng)選擇模擬試題及答案四

　單項(xiàng)選擇題

　　1、內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是( D )。

　　A、7013 B、7014 C、7015 D、7016

　　2、( D )的操作代碼是0088。

　　A、重新認(rèn)證B、單證銷毀C、帳戶轉(zhuǎn)移D、沖正交易

　　3、一卡一折，如果丟失其中的一個(gè)，下面的哪個(gè)說法正確?( A )

　　A、 一卡一折丟失其中的一個(gè)，另一個(gè)可以正常使用

　　B、 一卡一折丟失其中的折，卡可以正常使用

　　C、 一卡一折丟失其中的卡，折可以正常使用

　　D、 一卡一折丟失其中的一個(gè)，卡折都不可以正常使用

　　4、補(bǔ)登存折的交易代碼是( B )。

　　A、1161 B、1162 C、1163 D、1164

　　5、按照總行小額賬戶收費(fèi)實(shí)施文件，對公告后，在( C )前主動(dòng)到我行進(jìn)行帳戶歸并或?qū)π☆~帳戶進(jìn)行銷戶的，銷戶時(shí)需要辦理掛失手續(xù)的，我行免收掛失手續(xù)費(fèi)

　　A、2005年9月30日B、2005年9月21日C、2005年12月31日D、任意時(shí)間

　　6、銀行協(xié)助扣劃款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的，銀行( D )。

　　A. 應(yīng)協(xié)助 B. 應(yīng)辦理 C. 征得同意可辦理 D. 不予協(xié)助

　　7、有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為( A )措施。

　　A. 自動(dòng)解除凍結(jié) B. 繼續(xù)續(xù)凍 C. 延長凍結(jié)期 D. 其他

　　8、單位定期存款起存金額為人民幣( C )。

　　A. 1000元 B. 5000元 C. 10000元 D. 50000元

　　9、單位通知存款最低起存金額為( C )，最低支取金額為( C )。

　　A. 10萬元，20萬元 B. 20萬元，50萬元

　　C. 50萬元，10萬元 D. 100萬元，10萬元

　　10、單位定期存款允許提前支取( A )次。

　　A. 一 B. 二 C. 三 D. 四

　　11、存款是指單位和個(gè)人存放到建設(shè)銀行的貨幣資金，是建設(shè)銀行的主要( B )。

　　A. 資產(chǎn) B.負(fù)債 C. 收入 D. 支出

　　12、轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”科目核算的長期睡眠戶款項(xiàng)，超過( D )年可作為“營業(yè)外收入”入賬。

　　A、3年B、3年(含3年)C、5年D、5年(含5年)

　　13、我行對( A )年(按對月對日計(jì)算)未發(fā)生收付活動(dòng)的單位活期存款做為長期不動(dòng)戶管理，可將其本息余額轉(zhuǎn)入“長期不動(dòng)單位活期存款”科目核算，同時(shí)停止計(jì)息。

　　A、 1年B、2年C、3年D、5年

　　14、出售給開戶單位使用的會(huì)計(jì)憑證主要是結(jié)算憑證和專用憑證，包括：現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票申請書、銀行本票申請書、信(電)匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進(jìn)賬單等。一般結(jié)算戶不得購買( A )。

　　A、 現(xiàn)金支票B、轉(zhuǎn)帳支票C、托收承付憑證D、銀行本票申請書E、銀行匯票申請書

　　15、會(huì)計(jì)專用印章是明確銀行對內(nèi)、對外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。它的刻制實(shí)行( D )管理。

　　A、 總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、總行和一級(jí)分行兩級(jí)

　　16、下面關(guān)于存款人申請開立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文件，那條是錯(cuò)誤的?(B)

　　A、企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本;

　　B、一般存款賬戶開戶登記證;

　　C、 存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同;

　　D、 存款人因其他需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。

　　17、柜面服務(wù)場所應(yīng)根據(jù)(A)配備必要的服務(wù)設(shè)施，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。

　　A業(yè)務(wù)需要和客戶需求 B管理需要 C網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模需要 D業(yè)務(wù)量需要

　　18、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，對相關(guān)責(zé)任人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其上級(jí)行服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人分別處以的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，對相關(guān)人員依據(jù)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。(A)

　　A200至2000元 B100至2000元 C200至1000元 D100至1000元

　　19、設(shè)置一米線的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)實(shí)行( A )。

　　A、一米線一對一服務(wù)制B、零距離服務(wù)制C、一米線零距離服務(wù)制D、面對面全程服務(wù)制

　　20、辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話，縮短客戶等候時(shí)間;如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意;接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過( C )分鐘。

　　A、半B、1 C、2 D、3