[湖北]2024年民生銀行武漢分行社會招聘啟事（4.15）
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廳堂服務輔助崗
工作職責
1.輔助接待、引導和分流客戶；
2.輔助開展客戶識別，推進產品推介、客戶轉介、交叉營銷；
3.輔助客戶開卡、產品簽約、風險評估、交付作業；
4.輔助開展客戶日常維護與提升工作；
5.定期巡查廳堂職能機具使用情況，針對使用異常機具進行簡單故障排除和及時報修等工作。
任職要求
1.全日制大學本科（含）以上學歷；
2.具有1年（含）以上金融從業工作經驗，具備較好的客戶服務和營銷、溝通交流和關系建立能力；
3.了解理財、保險、基金等金融產品特點；
4.具備較強的工作責任心和團隊精神；
5.具有良好的職業道德，品行端正，無不良記錄。
廳堂服務序列-業務主辦
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議。
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行。
4.負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題。
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷，金融、會計等專業優先考慮；
2.具有3年及以上銀行對公業務從業工作經驗者優先考慮；
3.有較強的服務和營銷意識。
社區服務輔助崗
工作職責
1.輔助開展社區業務營銷、客戶拓展與維護；
2.指導客戶使用各項自助機具進行業務辦理。輔助在客戶開卡、產品簽約、風險評估、交付作業中提供基礎事務性支持；
3.輔助財富類產品銷售及轉介，小微經營貸、消費貸線索轉介及業務開展；
4.輔助開展網點潛在客戶信息收集、轉介、銷售線索推送。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷、金融、經濟等相關專業優先；
2、具有1年及以上金融工作經驗，有較強的風險管理意識及高度責任心；
3、具備良好的溝通技能和客戶服務能力，有良好的團隊協作意識和責任意識；
4、基金從業資格證、AFP證書持證者優先考慮。
社區金融服務序列-業務主辦
工作職責
（1）負責開展社區的業務營銷、客戶拓展。立足于區域經營，圍繞網點周邊開展網格化營銷；
（2）負責社區支行客戶的維護與提升工作，做好到店客戶的接待和基礎服務；以滿足客戶綜合金融需求為核心，為網點客戶提供專業、適配的賬戶結算、財富業務、資產業務等多元化服務；
（3）參與社區沙龍、非金特色活動的策劃、組織工作；
任職要求
（1）全日制本科及以上；
（2）具有1年以上金融行業或崗位相關領域工作經驗；
（3）具備良好的溝通技能和客戶服務能力，有良好的市場敏銳度、團隊協作意識和責任意識；
（4）有基金資質證書、AFP/CFP資質證書優先考慮。
小微業務客戶經理-經理
工作職責
1.重點負責小微客戶授信業務銷售管理工作，為其提供業務申請、續授信、業務結清等全流程服務，實現業務落地及完成銷售目標。
2.負責開拓小微企業、小微法人新客戶，開展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎客群。
3.負責小微企業、小微法人支付結算需求，賬戶服務等工作，及負債類業務開發和營銷，為客戶提供綜合金融服務，進行日常客戶關系維護和管理。
4.負責授信客戶盡職調查，貸后管理工作，貸后監控管理，合規管理，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.全日制本科或以上學歷；
2.1年以上金融機構從業經驗；
3.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的溝通、協調能力；
4.具有良好的職業道德，品行端正，無不良記錄；具備較強的工作責任心和團隊精神，能承擔較大的工作挑戰和壓力。
公司客戶服務序列-經理
工作職責
1.落實客戶營銷策略，負責對公客戶的開發和營銷，進行日常客戶關系維護和管理，為其提供業務范圍內的全方位銷售服務，實現業務落地及完成銷售目標。
2.對客戶變化保持敏銳洞察，識別營銷線索及客戶需求；根據客戶接受特點，設計針對性的產品和服務方案，創建銷售商機，實現精準銷售。
3.按照我行定價管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營銷客戶定價策略建議，提升客戶綜合開發價值。
4.按照風險管理要求，對授信客戶開展盡職調查及貸后管理工作，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷，金融、會計等專業優先考慮；
2.具有1年以上相關工作經歷，熟悉各類公司金融產品及服務；
3.具有較強的市場營銷能力、良好的企業或個人客戶財務分析和風險識別能力；
4.具有獨立完成授信調查工作的能力；具有良好的客戶溝通、組織協調、書面表達、說服能力和執行力；具有良好的職業操守，責任心強。
報名截止時間：2024-07-10
原標題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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