2021年浦發(fā)銀行總行網絡金融部社會招聘啟事（03.02）

　　中移動合作推進崗

　　崗位職責

　　根據我行與中國移動戰(zhàn)略合作目標，牽頭推進重點合作項目的實施；組織籌備我行與中國移動戰(zhàn)略合作的相關會議，確保雙方戰(zhàn)略合作工作在各層級的有效執(zhí)行；推進我行與中國移動戰(zhàn)略合作領域各類產品的創(chuàng)新，建立渠道融合的合作模式，開展雙方客戶的服務營銷工作；指導和協助各分行與中國移動各省公司、專業(yè)子公司開展合作對接，將雙方總對總合作轉化成分對分的合作成效等。

　　應聘條件

　　35周歲以下；經濟、金融、市場、通訊、IT等相關專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上金融、通訊等行業(yè)相關工作經歷；具有較強的邏輯思維能力；具有敢于擔當、勇于創(chuàng)新的綜合能力；具有較強的業(yè)務研究及分析、實務操作能力；關注市場和客戶體驗，具備一定的組織推動能力；熟悉移動通訊業(yè)務者優(yōu)先。

　　產品經理崗（網點智能化）

　　崗位職責

　　牽頭全行各類現金類、非現金類智能設備的創(chuàng)新引入和規(guī)范性管理，指導全行科學布設，提高自助銀行綜合貢獻度，負責自助銀行配套制度的制定實施、監(jiān)管報備、推廣培訓、業(yè)務督導與檢查等；落實全行數字化戰(zhàn)略，運用人工智能、5G等前沿金融科技，探索打造智能化網點，構建數字化服務模式，圍繞一線營銷和服務需要打造數字化服務工具，提升同業(yè)市場競爭力；組織實施全行零售銀行產品和服務在VTM、PAD、ATM等智能機具渠道的加載和創(chuàng)新應用，重構網點服務流程，改進用戶體驗，提升網點對用戶的服務效率和服務精準度；研究網點智能化發(fā)展趨勢，創(chuàng)新網點數字化、智能化服務模式；負責自助銀行渠道相關的配套制度建設、監(jiān)管報備、推廣培訓、業(yè)務督導與檢查等；指導和支持分行，開展智能網點建設，推動新型智能化設備的推廣布放、應用等。

　　應聘條件

　　35周歲以下；數學、統(tǒng)計、計算機、金融、經濟、管理、市場營銷等專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上金融或互聯網金融業(yè)務領域產品、技術行業(yè)相關經驗；具有較強的業(yè)務分析及創(chuàng)新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；有自助設備管理經驗、網絡金融業(yè)務項目實施經驗者優(yōu)先。

　　產品經理崗（體驗監(jiān)測）

　　崗位職責

　　應用數字化手段，對用戶全渠道的交互流程進行埋點，實現對用戶行為數據的收集；對用戶在線上線下渠道的操作行為軌跡進行數字化分析，定位體驗斷點；會同渠道產品經理，針對用戶體驗痛點進行迭代優(yōu)化和提升；不斷優(yōu)化體驗監(jiān)測機制，實現體驗痛點的消除和體驗改進；研究用戶體驗變化趨勢和數字化監(jiān)測技術，并應用到我行體驗提升中；負責用戶體驗數據埋點、體驗監(jiān)測體系相關的需求編制和業(yè)務測試；對用戶體驗的關鍵量化指標，進行持續(xù)性生產情況運行監(jiān)測，并及時發(fā)現異常問題；跨處室協作，及時發(fā)現體驗運行問題并解決等。

　　應聘條件

　　35周歲以下；數學、計算機、金融、經濟、管理、市場營銷、文化藝術等專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上銀行或互聯網金融業(yè)務領域營銷、產品、技術行業(yè)相關經驗；具有較強的業(yè)務分析及創(chuàng)新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；有互聯網產品規(guī)劃開發(fā)、平臺運營等領域相關經驗者優(yōu)先。

　　產品經理崗（體驗設計）

　　崗位職責

　　負責根據用戶體驗需求，對手機銀行、網上銀行、PAD、VTM、電話銀行等線上線下零售業(yè)務全渠道的用戶交互流程進行體驗設計；負責從用戶視角出發(fā)，分析研究用戶金融產品和工具的使用習慣、情感和體驗需求；負責制定線上線下全渠道的視覺、交互、流程等用戶體驗規(guī)范，對線上線下全渠道產品上線前進行用戶體驗審核；會同產品部門，負責主要渠道和產品客戶使用時長、頻率的提升；根據用戶行為趨勢變化，發(fā)起用戶體驗改進的界面優(yōu)化、流程優(yōu)化項目需求并實施；對各渠道涉及到用戶交互的流程、頁面進行設計，形成原型交付給產品和渠道處室實施；負責用戶體驗設計相關的跨處室協作，對各渠道的上線結果進行體驗審核和評價，并反饋改進等。

　　應聘條件

　　35周歲以下；數學、計算機、金融、經濟、管理、市場營銷、文化藝術等專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上銀行或互聯網金融業(yè)務領域營銷、產品、技術行業(yè)相關經驗；具有較強的業(yè)務分析及創(chuàng)新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；有互聯網產品規(guī)劃開發(fā)、平臺運營等領域相關經驗者優(yōu)先。

　　產品經理崗（銀行卡）

　　崗位職責

　　制訂全行借記卡與個人結算賬戶業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，實施借記卡產品創(chuàng)新研發(fā)、服務優(yōu)化和業(yè)務管理，對借記卡、個人結算賬戶產品的效益、合規(guī)負責；負責與監(jiān)管、卡組織、同業(yè)等外部機構的協調與溝通，加強借記卡與個人結算賬戶業(yè)務交流與合作。；根據監(jiān)管及行業(yè)政策制定本行借記卡與個人結算賬戶業(yè)務制度和產品政策，并落實對分行借記卡業(yè)務的指導、檢查和產品準入管理；負責借記卡、個人結算賬戶業(yè)務經營分析、監(jiān)管相關材料和數據報送；負責開展全行借記卡、個人結算賬戶業(yè)務營銷推進和銷售管理，推動銀行卡獲客、銷售收入等相關經營目標的達成；負責組織借記卡相關的營銷活動，促進借記卡賬戶活躍度提升，提升整體借記卡規(guī)模、活躍度的市場排名等。

　　應聘條件

　　35周歲以下；計算機、經濟類等專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上銀行、銀行卡清算機構、支付機構或互聯網金融業(yè)務領域營銷、產品、技術行業(yè)相關經驗；具有較強的業(yè)務分析、溝通協調能力；具有業(yè)務創(chuàng)新、文字表達能力；具有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德。

　　產品經理崗（收單）

　　崗位職責

　　根據全行線上線下收單業(yè)務發(fā)展規(guī)劃實施產品創(chuàng)新研發(fā)、服務優(yōu)化和業(yè)務管理，對產品的效益負責；負責全行收單業(yè)務營銷推進和銷售統(tǒng)籌管理，推動負債拉動、收入、交易規(guī)模等相關經營目標的達成；根據監(jiān)管及行業(yè)政策制定本行收單業(yè)務制度和產品政策，并落實對分行的指導和檢查；負責收單業(yè)務經營分析、監(jiān)管相關材料和數據報送；負責與第三方合作機構、銀行同業(yè)就聚合支付服務場景建設、行外資金引入、商戶結算賬戶合作開立的總對總營銷和項目實施；負責與監(jiān)管、卡組織、同業(yè)等外部機構的協調與溝通，加強收單業(yè)務交流與合作；負責收單相關外包服務供應商的管理；負責收單相關系統(tǒng)的需求編制和業(yè)務測試等。

　　應聘條件

　　35周歲以下；計算機、經濟類等專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上銀行、銀行卡清算機構、支付機構或互聯網金融業(yè)務領域營銷、產品、技術工作經驗；善于挖掘場景和商戶需求，有較好的商業(yè)敏感度，有產品化的運營思路及優(yōu)秀的項目管理能力；具有較強的業(yè)務分析及創(chuàng)新能力，較強的溝通協調、文字表達能力，具有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；有企業(yè)現金管理、商戶需求設計綜合金融解決方案、客戶支付體驗優(yōu)化等領域成功案例及相關經驗者優(yōu)先。

　　產品經理崗（開放銀行）

　　崗位職責

　　根根據全行數字化發(fā)展戰(zhàn)略和網絡金融業(yè)務整體發(fā)展計劃，協同推動全行開放銀行建設；挖掘場景化金融需求，與互聯網企業(yè)開展線上業(yè)務合作，布局流量入口，促進線上獲客和負債、財富等重點產品銷售；推動開放銀行領域業(yè)務創(chuàng)新與市場拓展，負責支付及賬戶相關API產品的營銷推廣和目標達成；組織相關業(yè)務配套制度的制訂、監(jiān)管報備、推廣培訓、業(yè)務督導與檢查等；持續(xù)改進開放銀行產品或服務的電子渠道業(yè)務流程，改善客戶服務體驗，提高渠道占比；持續(xù)完善開放銀行業(yè)務基礎服務設施的功能和體驗，包括在線開戶、在線支付、產品管理等；持續(xù)豐富開放銀行金融產品或服務，提高渠道產品加載率；負責開放銀行相關系統(tǒng)的需求編制和業(yè)務測試等。

　　應聘條件

　　5周歲以下；計算機、經濟類等專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上金融或互聯網金融業(yè)務領域產品、技術工作經驗；具有較強的業(yè)務分析、溝通協調、業(yè)務創(chuàng)新、文字表達能力，以及強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；有互聯網產品規(guī)劃開發(fā)、平臺運營等領域相關經驗者優(yōu)先。

　　產品經理崗（手機銀行）

　　崗位職責

　　推進手機銀行、網上銀行、微信銀行及其他移動產品的建設，打造移動端數字化服務模式，提升移動端對負債、財富、信貸等業(yè)務的支撐能力，推進用戶規(guī)模和交易規(guī)模的增長；研究信息和通訊技術、金融科技與人工智能技術發(fā)展趨勢，分析全行手機銀行、網上銀行、微信銀行業(yè)務經營情況及同業(yè)動態(tài)，組織實施全行零售銀行產品和服務在移動渠道的加載和創(chuàng)新應用，提升手機銀行經營能力；根據客戶需求和市場反饋，持續(xù)改進手機銀行、網上銀行、微信銀行等移動服務流程，改善零售客戶在移動端的用戶體驗，持續(xù)提升移動端的交易占比；制定并實施移動金融業(yè)務品牌宣傳及市場營銷策略，指導分行營銷工作，提升市場影響力；負責個人手機銀行、網上銀行、微信銀行等移動金融產品的需求編制、配套制度建設、監(jiān)管報備、推廣培訓、業(yè)務督導與檢查等。

　　應聘條件

　　35周歲以下；計算機、經濟類等相關專業(yè)全日制本科及以上學歷；2年以上金融或互聯網金融業(yè)務領域產品、技術行業(yè)相關經驗；具有較強的業(yè)務分析、溝通協調能力；具有業(yè)務創(chuàng)新、文字表達能力；具有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德；有互聯網產品規(guī)劃開發(fā)、平臺運營等領域相關經驗者優(yōu)先。

　　工作地點：上海