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主頁 > 商業銀行招聘 > 民生銀行招聘 > [北京]中國民生銀行總行零售銀行部誠聘英才公告

[北京]中國民生銀行總行零售銀行部誠聘英才公告

發布時間：2013-07-31 截至日期：已過期來源：民生銀行招聘查看：次打印關閉

銀行招聘網(Yinhangzhaopin.com)溫馨提示：凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。銀行招聘網文章標簽:銀行公告總行零售誠聘英才中國北京銀行部民生營銷策劃財務管理產品研發系統管理品牌策劃售后服務管理品質管理渠道管理研究規劃

中國民生銀行總行零售銀行部誠聘英才公告

中國民生銀行零售銀行部是負責落實全行“小微、高端客戶”戰略定位的責任部門。為貫徹“聚焦小微，打開兩翼”的戰略思想，全面落實零售戰略轉型目標，提升總行零售業務專業化管理水平，總行零售銀行部現面向行內誠聘英才，歡迎有志于加入民生零售事業、勤于思索、樂于創新、敢于挑戰、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業人才加入，共建美好未來。本次招聘崗位及相關要求如下：

申請職位：注冊報名
一、綜合管理中心研究規劃崗

崗位職責：

1、研究國際國內零售銀行和小微金融的發展趨勢，組織開展市場和同業調研，向總行和部門領導提供決策建議；

2、組織和參與全行零售銀行和小微金融中長期和年度發展規劃；

3、負責制定全行零售和小微經營計劃，分解資源配置計劃；

4、組織專題調研，對分行年度規劃執行情況進行評估；

5、負責零售和小微條線的重要創新項目。

任職資格：

1、211高校經濟、管理、金融專業全日制碩士以上學歷；

2、在商業銀行或分行管理機構有3年以上從業經歷；

3、有較強的文字綜合能力和獨立開展課題的能力；

4、有較強的承受工作壓力的能力；

5、年齡在35歲以下，相關專業博士以上學歷，年齡條件適度放寬；

6、有管理咨詢公司從業經歷的人員，可優先考慮，并適度放寬金融從業經歷時間。

二、小微規劃與營銷策劃中心/財富管理中心業務規劃崗

崗位職責：

1、制定全行小微和小區金融業務規劃及業務發展的指導意見；

2、組織實施市場調研和分析，完成小微和小區金融的調研報告及重點區域發展規劃并執行；

3、制定、落實小微和小區金融的規劃調研方法并負責培訓分行及推廣。

任職資格：

1、熟悉國家經濟、金融方針政策；熟悉銀行各類業務流程；熟悉全行小微和小區金融整體情況及客戶現狀；

2、深刻理解并把握總行小微和小區金融發展前景和思路，具有優秀的市場洞察力以及敏銳的市場認知能力；

3、具備創新精神與思路，思維活躍，具備卓越的調研和業務規劃能力，熟悉業務規劃流程，有優秀的分析問題的能力；

4、較強的目標責任意識；執著進取精神；有優秀的文字綜合能力以及良好的語言溝通能力；

5、有較強的責任心和敬業精神，具有良好的跨部門團隊協作能力，能承受較強的工作壓力；

6、銀行本崗工作經驗3年以上，具有信貸業務工作經驗1年以上優先；

7、年齡在35歲以下。

三、小微規劃與營銷策劃中心/財富管理中心營銷策劃崗

崗位職責：

1、根據小微和小區金融市場規劃，制定重點區域小微和小區以及客戶群等維度的營銷流程和方案；

2、策劃并組織全行性市場營銷活動，指導、監督分行開展區域性市場營銷活動；

3、負責小微和小區金融品牌推廣和建設，編纂標準化客戶宣傳資料，對宣傳活動的效果進行監控和評估。

任職資格：

1、熟悉國家經濟、金融方針政策；熟悉小微和小區金融特征和發展周期，具有良好的市場閱讀能力和認知能力；

2、深刻理解并把握總行小微和小區金融發展前景和思路，具有優秀的市場洞察力以及敏銳的市場認知能力；

3、具備創新精神與思路，思維活躍，具備卓越的營銷策劃能力，熟悉營銷品牌策劃，有優秀的分析問題的能力；

4、較強的目標責任意識；執著進取精神；有優秀的文字綜合能力以及良好的語言溝通能力；

5、有較強的責任心和敬業精神，具有良好的跨部門團隊協作能力，能承受較強的工作壓力；

6、銀行本崗工作經驗3年以上，具有信貸業務工作經驗1年以上優先；

7、年齡在35歲以下。

四、產品研發與管理中心資產管理崗

崗位職責：

1、負責財富管理產品資金池，銀行理財，信托公司、券商、基金公司、保險公司資產管理計劃以及理財轉讓交易平臺等業務的管理、推動、創新和維護工作，同時承擔個人投資類產品的研發和營銷推動工作，并做好與行內外相關部門和機構（包括信托公司、券商、基金公司和保險公司等）的溝通、協調與合作；

2、負責財富產品資產管理的風險評估工作。

任職資格：

1、熟悉國家經濟、金融方針政策和監管部門對銀行的要求；善于同業調研，獲取同業信息；善于溝通、把握客戶需求及購買習慣的能力；

2、熟悉各類零售及金融同業財富管理產品，對產品的運行有深刻的理解，對產品投放的時機、數量和效果能有效把握；

3、有較強的目標責任意識和敬業精神；有執著進取精神，具有良好的跨部門團隊協作能力，能承受較強的工作壓力；有良好的文字綜合能力和良好的語言溝通能力；

4、銀行財富管理工作經驗3年以上，本行基層財富管理業務工作經驗1年以上者優先

五、產品研發與管理中心消費信貸產品研發及推廣崗

崗位職責：

1、設計和開發消費信貸產品；

2、配合銷售渠道開展消費信貸產品的營銷和銷售管理工作。

任職資格：

1、全日制本科或以上學歷；

2、1～2年以上消費信貸產品研發和推廣經驗；

3、熟悉銀行消費信貸政策、了解分期產品交易和運作方式，具備消費信貸產品研究開發能力，有獨立主持開發消費信貸分期產品經驗者尤佳；

4、樂于接受挑戰，具有團隊合作精神。

六、產品研發與管理中心新興支付產品研發崗

崗位職責：

1、制定全行新興支付業務發展規劃，制定全行及區域新興支付業務指導意見；

2、進行新興支付市場調研、分析，完成項目拓展；

3、新興支付業務產品需求編寫、分析，組織測試和上線推廣；

4、制定新興支付業務管理辦法等相關管理制度。

任職資格：

1、具備個人支付結算領域扎實的業務基礎，熟悉金融IC卡和新興支付領域相關的監管政策、業務規則、產業鏈特征等情況；

2、具有敏銳的市場洞察力和良好的問題分析能力，對新興支付業務的發展有自己的見解；

3、具備優秀的項目談判能力、實施能力和項目管理能力，有良好的語言和文字表達能力；

4、有較強的目標責任意識和敬業精神；具有良好的跨部門團隊協作能力，能承受較強的工作壓力；

5、5年以上銀行業或相關行業從業經驗，有金融IC卡或新興支付相關工作經驗者優先。

七、渠道管理中心電子商戶管理崗

崗位職責：

1、負責制定全行電子商戶發展規劃與管理指導意見，推動全行零售客戶端電子渠道的應用推廣；

2、組織調研零售客戶對電子渠道應用的需求與可行性，與電子銀行部進行產品對接，實現將新需求在電子銀行渠道上的應用開發；

3、開展電子支付、移動金融市場調研，積極拓展外部合作，推動零售客戶產品銷售與服務的電子化、移動化的渠道拓寬與便利提升；

4、組織推動分行進行電子商務、移動渠道的開發與拓展，負責電子商戶開發項目的審批，協調科技組織開發與落實；

5、整合全行零售客戶適用的電子渠道產品與服務，統籌組織零售客戶端的營銷推廣。

任職資格：

1、熟悉國家經濟、金融方針政策；熟悉電子商務、移動金融等發展周期和特點，了解電子支付市場現狀和規則；

2、深刻理解并把握電子商務、移動金融等渠道的發展方向，了解電子渠道商業模式和創新模式，具有優秀的市場洞察力以及敏銳的市場認知能力；

3、具備創新精神與思路，思維活躍，有優秀的分析問題的能力；

4、較強的目標責任意識；執著進取精神；有優秀的文字綜合能力以及良好的語言溝通能力；

5、有較強的責任心和敬業精神，具有良好的跨部門團隊協作能力，能承受較強的工作壓力；

6、銀行本崗工作經驗3年以上；

7、年齡在35歲以下。

八、渠道管理中心網點標準化建設管理崗

崗位職責：

1、制定全行網點發展和建設計劃，制定全行網點建設與管理指導意見；

2、負責組織制定網點室內標準化設計手冊，完成樣板行建設，負責網點室內標準化建設標準實施推廣；

3、指導并推動分行開展網點建設，對建設進度、建設質量進行持續跟蹤，引導并督促分行按計劃開展網點建設工作；

4、規范并更新自助網點設立管理辦法、自助網點建設標準等，并對審批流程進行梳理優化;

5、配合機構管理部開展支行網點建設工作，對支行網點設立審批提出業務相關建議。

任職資格：

1、熟悉國家經濟、金融方針政策；熟悉銀行各類業務流程；熟悉銀行網點分類、發展情況及客戶現狀；

2、深刻理解并把握網點建設發展前景和思路，具有優秀的市場洞察力以及敏銳的市場認知能力；

3、具備創新精神與思路，思維活躍，具備卓越的調研和業務規劃能力，熟悉業務規劃流程，有優秀的分析問題的能力；

4、較強的目標責任意識；執著進取精神；有優秀的文字綜合能力以及良好的語言溝通能力；

5、有較強的責任心和敬業精神，具有良好的跨部門團隊協作能力，能承受較強的工作壓力；

6、相關專業碩士及以上學歷；

7、銀行本崗工作經驗3年以上，具有網點標準化建設工作經驗1年以上優先；

8、年齡在35歲以下。

九、品質管理中心品質管理崗

崗位職責：

1、負責統籌制定和實施零售客戶服務標準和服務流程；

2、負責建立統一的零售客戶評價體系，推進零售業務的全面質量管理；

3、負責開展客戶滿意度調查，定期開展市場和客戶調研，提出零售客戶需求建議和意見；

4、負責對接全行客戶之聲項目相關工作；根據總行流程建設相關要求，負責組織零售業務各類流程建設、監控、分析、優化；

5、負責推動零售業務品質管理體系建設，實施全面品質管理，建立并實施閉環管理機制，提升零售業務綜合競爭力。

任職資格：

1、熟悉零售業務基礎知識以及零售服務體系，制定相關管理制度和辦法；

2、熟悉零售客戶特征，能夠準確把握客戶需求，形成標準化的流程管理；

4、相關專業碩士及以上學歷；

5、銀行流程管理工作經驗3年以上，本行基層流程管理工作經驗1年以上者優先。

十、品質管理中心服務管理崗

崗位職責：

1、負責組織開展服務標準和服務流程檢查，持續優化和提升廳堂服務水平，形成廳堂一體化、閉環式服務體系；

2、負責建立財富管理業務的客戶投訴流程；

3、負責實施財富管理業務的投訴分派、跟蹤處理和匯總分析；

4、負責指導分支機構快速處理零售業務相關投訴；

5、負責組織開展各分支行服務情況明查和暗訪，制定服務調查方案，發現問題及時督促分支行整改；

6、組織開展服務評比活動，制定服務評比活動方案，通過鼓勵先進，帶動分支機構整體服務水平的提高；

7、負責零售業務的客戶投訴快速處理，協助分支機構解決客戶的問題。

任職資格：

1、熟悉零售業務基礎知識以及零售服務體系，熟悉零售客戶特征，制定相關管理制度和辦法；

2、有較強的目標責任意識和敬業精神；有執著進取精神，具有良好的跨部門團隊協作能力，能承受較強的工作壓力；有良好的文字綜合能力和良好的語言溝通能力；

3、相關專業碩士及以上學歷；

4、銀行服務管理工作經驗3年以上，本行基層服務管理工作經驗1年以上者優先。

工作地點：北京

十一、品質管理中心品牌策劃崗

崗位職責：

1、根據零售銀行品牌戰略制定實施計劃，提出品牌推廣、策劃方案等方面的具體方向和實施方案；

2、管理、拓展零售品牌運營渠道，開展零售銀行形象、品牌管理相關工作；

3、完成零售銀行重大品牌活動策劃、組織實施和效果分析等工作，針對不同的項目，制訂、實施開發推廣策略；

4、指導編輯進行品牌文案策劃，配合業務部門進行推廣策劃；

5、制訂一系列活動方案，負責零售網站欄目及功能策劃；

6、指導各類品牌宣傳資料、文檔的制作和使用。

任職資格：

1、了解國家經濟、金融方針政策，熟悉零售銀行業務品種和流程；

2、熟悉公關媒體品牌推廣運作，具有出色的品牌策劃能力及整合傳播技巧；

3、對品牌策劃有深刻的理解和預見力；

4、優秀的方案寫作，組織、方案執行和團隊領導能力，具備較強的人際溝通能力，良好的團隊協作精神；

5、信息知識面廣，具有良好的學習能力；

6、相關專業本科及以上學歷，品牌策劃、市場營銷等專業優先；

7、2年以上的銀行相關工作經歷；

8、年齡在35歲以下。

十二、綜合管理中心財務管理崗

崗位職責：

1、負責制定零售業務經營計劃與預算，分解計劃下達分行并監督進展，撰寫經營情況分析與財務分析報告;

2、負責零售業務的資產負債管理，分析零售產品定價和投入產出以及零售中間業務管理，梳理管理辦法，產品定價和目錄等；

3、協調制定分支機構零售業務考核辦法，開展跟蹤、監督、評估；

4、負責部門財務預算編制與執行，進行費用管理，控制費用支出，對財務費用進行審批，對超權限項目進行審查和報批。

任職資格：

1、熟悉銀行基本業務和流程；

2、具有財務、金融相關專業知識，數據統計專業知識及技能；

3、具有較強的書面表達能力以及良好文字處理能力；

4、具備正直、誠實的品質，良好的團隊協作精神，具備數據分析能力和對數據、信息的敏感性，具有深入思考能力及迅速學習的能力，熟練使用計算機辦公軟件；

5、銀行本崗工作經驗3年以上；

6、財務、金融等專業大學本科及以上學歷；

7、年齡在35歲以下。

十三、售后服務管理中心售后服務管理崗

崗位職責：

1、負責制定并建立零售業務售后服務體系和平臺，指導和監督分行開展售后服務工作；

2、負責組織、實施全行零售客戶關懷與客戶培育體系的設計與建設工作；

3、負責運用電話銀行、網絡銀行、手機銀行等平臺，搭建空中售后服務體系，組織建立空中售后服務業務流程和相關制度，組織開展零售客戶95568電話銀行平臺的客戶回訪與價值線索挖掘活動，以及金融服務與產品推介等客戶教育活動；

4、負責協同相關部門，組織推動分行借助小微合作社、小微俱樂部、財富大課堂等，搭建地面售后服務體系，實現客戶關懷、客戶服務、交叉銷售、價值挖掘、信息反饋等客戶服務活動。

任職資格：

1、熟悉售后服務管理基本理念和基礎知識，熟悉售后服務管理基本流程，能夠快速落實領導對于售后服務管理的想法和意圖，制定相關管理制度和辦法；

2、熟悉小微及零售客戶特征，能夠準確把握客戶需求，形成標準化的售后服務體系；

4、相關專業碩士及以上學歷；

5、銀行售后服務管理工作經驗3年以上，具有基層售后服務管理工作經驗1年以上者優先；

6、年齡在35歲以下。

十四、零售銀行部軟件、硬件管理崗

崗位職責：

1、負責零售業務系統軟件、硬件質量保證和測試管理機制的建立及優化；

2、負責零售業務系統軟件、硬件質量質量保證和測試管理規范、方法論及技巧的培訓及推廣；

3、負責零售業務系統軟件、硬件質量質量管理相關的數據收集、分析及報告編制；

4、協助零售業務系統軟件過程改進工作；

5、協助零售業務系統信息化建設項目的跟蹤與監控工作。

任職資格：

1、了解國家經濟、金融方針政策；熟悉零售銀行業務系統及風險點；

2、具有較強的書面表達能力以及良好文字處理能力；

3、正直、誠實，有責任心；

4、良好的團隊協作精神

5、相關專業本科及以上學歷；

6、2年以上的銀行系統管理/維護經驗，熟悉零售業務系統的開發、測試及維護流程；

7、年齡在30歲以下。

十五、零售銀行部系統管理崗

崗位職責：

1、負責產品、平臺運營的管理、指導、監督執行工作，制定和完善產品運營的管理制度；

2、制定年度產品、平臺運營管理指標，分析和考核產品運營狀況;

3、協助產品經理完成產品、平臺研發及管理工作，配合實施零售新產品的開發；

4、根據業務需求制定系統測試方案，開展業務測試；

5、收集業務系統運行問題，協調相關部門優化、解決。

任職資格：

1、熟悉國家經濟、金融方針政策；熟悉銀行各類運營業務操作流程及風險點；

2、具有較強的書面表達能力以及良好文字處理能力；

3、正直、誠實，有責任心；

4、良好的團隊協作精神

5、大學本科學歷或應屆碩士畢業生，金融、市場營銷等專業為佳，有一定的計算機專業知識優先；

6、能夠接受派遣制員工待遇者優先；

7、年齡在30歲以下。

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